Servicios
En Dachs-solutions te ofrecemos los siguientes servicios:
Consultoría ONLINE
Sabemos que suena extraño. Pero es sencillo. Se trata de reducir tiempos de traslado y espera usando videoconferencias. Tú dinos que plataforma prefieres: google hangouts, skype, GoToMeeting, etc.
De esta manera podemos conocernos y conversar de forma casi inmediata. Mientras haya internet, claro. Si requieres que veamos algo en particular de tu planta o proceso también es posible hacerlo a través de casi cualquier Smartphone. En caso de que por políticas de seguridad o de la empresa no te sea permitido hacer en sitio estas videollamadas, puedes tomar imágenes o video de lo que gustes mostrarnos. A través de la opción de pantalla compartida de algunos programas, como GoToMeeting nos puedes mostrar la información sin que nos la tengas que enviar.
La idea es usar la tecnología para facilitarnos el trabajo a ambas partes.
La primera vez no tiene costo alguno el servicio, queremos conocerte y entender tus necesidades. Para asesorías posteriores se generará un cargo. Pero es importante aclarar que se considera asesoría o consultoría:
- Cuando el objetivo de la llamada es brindar información técnica sobre el funcionamiento de un producto. Por ejemplo, si vas a instalar un sensor de flujo y has cotizado con tres fabricantes y quieres que te ayudemos a revisar ventajas, desventajas o funcionamientos de distintas tecnologías que te ofrecen.
- Cuando el objetivo de la llamada sea la revisión de instalaciones, planos, DTIs o software ajeno. Con ajeno nos referimos a que no es un proyecto que tengas con nosotros y por lo tanto no es un seguimiento del mismo. Por ejemplo, si un integrador te instalo X sensor y no te gusta el desempeño pero el integrador te dice que “así funciona el sensor” y requieres que analicemos junto a ti la situación. Esto es común y generalmente implica explicar las ventajas y desventajas de la instalación y el funcionamiento técnico de diversos dispositivos. Al finalizar, por lo general, terminas obteniendo tu mismo la respuesta para mejorar la instalación. Es ahí donde tú obtienes el beneficio.
- Cuando el objetivo de la llamada es orientar respecto a un perfil o conocimiento técnico. Es común que algunos proveedores solo te den servicio de venta pero no de soporte y a veces no hay quien capacite a tu personal de mantenimiento. A través de una videollamada y un poco menos de una hora (por lo regular) es posible resolver estos vacíos técnicos que quedan. En otros casos, puede que seas personal administrativo o de recursos humanos y requieras información técnica sobre alguna actividad en la planta o sobre un perfil que te solicitan. Es común que el puesto, el perfil y las actividades reales no coincidan y eso pone en apuros tanto al personal de recursos humanos como a la empresa. Y si lo descubren en una auditoria, peor. Ahí podemos ayudarte, acompañándote en ese proceso y aclarando las dudas técnicas que tengas, que por obvias razones salen de tu alcance.
- Cuando el objetivo de la llamada sea seleccionar un equipo. Tal vez ya has leído algo en internet o platicado con proveedores, pero quieres una opinión técnica y sin compromiso de los productos para compararlos. Esto es muy importante, porque por lo general el comprador es reservado con el proveedor, tanto en la información de su proceso como en su presupuesto. Nosotros como un tercero, dado que no tenemos conflicto de interés con la venta o con “ganar el proyecto” podemos brindarte un análisis imparcial, técnico y funcional. De manera que tengas la mayor información para realizar la compra o el mejor análisis para presentarla ante las personas que deciden la compra.
- Cuando el objetivo es una consulta laboral personal. Cabe aclarar, que no somos psicólogos ni psiquiatras. Sin embargo tenemos conocimientos en el tema y si lo requieren podemos comunicarlos con médicos calificados.
Pero a veces, los conflictos que existen en la vida laboral y que repercuten en la calidad de vida y los procesos productivos, son difíciles de manejas. Lo sabemos porque hemos pasado por ahí e incluso situaciones que hubiésemos preferido no pasar. Así que puedes contactarnos para platicar y orientarte en cómo resolver de la mejor manera el conflicto. Lo que se conoce mejor como Gestión de recursos humanos, para la parte laboral. Entendemos que es a veces más fácil hablar con alguien que ya estuvo en esas situaciones antes que ir con el Jefe o a Recursos humanos o contarlo a los compañeros de trabajo o dudar si se requiere un psicólogo o un psiquiatra. En caso de que sea un tema general de desarrollo personal para tus empleados, podemos ponerte en contacto con especialistas en el tema, que podrán ir a dar una plática o dar la atención que corresponda. - Si requieres apoyo personalizado en un proceso mayor en la planta. Por ejemplo, cuando hay una expansión de una planta o empresa, hay una gran cantidad de conflictos que resolver y proveedores con quienes hablar. En esos casos, un apoyo continuo en el análisis de la información o de los proveedores que sea imparcial puede ser muy útil. Si es el caso te ofrecemos ese servicio por medio de una suscripción que durará tanto como tú lo requieras. Tendrás los beneficios de preferencia en la atención y no estarás limitado ni en tiempo ni horario.
Robótica
En este fascinante y siempre cambiante área del conocimiento podemos apoyarte básicamente en todo. Desde explicarte cómo funcionan en general los robots, hasta diseñarte grippers personalizados.
En esta área te ofrecemos:
- Análisis de viabilidad de robots, es decir si tu proceso es o no candidato a ser automatizado mediante un robot y que ventajas y desventajas tendrías.
- Diseño de celdas de manufactura. Ya sea que quieras únicamente el diseño en lo general para tu proveedor de confianza lo implemente o si quieres que nosotros hagamos el proyecto completo.
- Diseño de grippers. Los robots, cada día tienen más funciones y siempre nos encontramos con dificultades en los grippers o efectores finales de los robots. Ya sea que necesites detección de colisiones, detectar torque, o tener prototipos de grippers impresos en 3D. Los cuales, dependiendo de la aplicación, pueden ser del material para la aplicación final o pueden ser solo prototipos para probar el diseño antes de su fabricación en metal.
Como puedes darte cuenta ofrecemos integración de robots en general.
Visión Artificial
El uso de cámaras y sensores de visión para diversos procesos y áreas es también un área fascinante. Podemos implementar cámaras inteligentes, lectores de códigos de barras y 2D, programar sistemas embebidos para soluciones específicas o diseñar estaciones completas de inspección.
Hay muchos problemas que pueden resolverse con visión artificial y también muchos retos. Por ejemplo entornos peligrosos, con vapores, alta humedad, bajo contraste etc. Para todo ello tenemos soluciones. Y si no tenemos a la mano, la diseñamos junto contigo. Es muy importante para nosotros trabajar siempre junto al cliente para transmitir todo el conocimiento que nos sea posible sobre la tecnología que se vaya a implementar.
Si requieres combinar robótica y visión artificial, también podemos hacerlo sin problemas. Ya sea que requieras asesoría técnica, un producto específico o el desarrollo de un proyecto completo.
Prototipado y desarrollo de productos especiales.
Desde impresión 3D para un modelo a escala de tu máquina favorita hasta prototipos de nodos inalámbricos para el internet de las cosas y procesos de manufactura inteligente. Podemos desarrollar desde cero casi cualquier cosa. Hacemos diseño electrónico, diseño por computadora, simulaciones, impresión 3D y por su puesto el análisis costo/beneficio de desarrollar un producto nuevo, ya sea una máquina completa o solo una parte de ella.
Si requieres más información o tienes alguna duda, no olvides que puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la página de CONTACTO o enviando un correo a contacto@dachssolutions.com
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